← Tilbage til forsiden
Erhvervsøkonomi 22. oktober 2026

Når kunderne bliver mere usikre, følger virksomhederne med

Forbrugertilliden faldt i oktober. Målingen handler om forventninger, men kan få betydning for butikker, der sælger større køb.

Danskernes forbrugertillid faldt i oktober til minus 17,2 fra minus 13,7 måneden før. Det peger på en mere negativ vurdering af økonomien blandt de forbrugere, der deltog i undersøgelsen. Både synet på landets økonomi og familiens egen økonomi blev mere pessimistisk.

Forbrugertillid måler, hvad folk mener om den nuværende og kommende økonomi. Den viser ikke direkte, hvor mange penge de har brugt. En måling kan dog give virksomheder et fingerpeg om kundernes humør, især hvis de sælger varer, som folk kan vælge at købe senere i stedet for nu.

Hvis kunderne er bekymrede for fremtiden, kan de vente med at købe møbler, elektronik eller bil. En dagligvarebutik har en anden situation, fordi mange af dens varer er nødvendige i hverdagen. Men også her kan kunderne skifte mærke, købe på tilbud eller vælge billigere produkter.

Virksomhederne kan reagere på usikkerhed på flere måder. De kan holde igen med at bestille varer, øge tilbuddene eller undersøge, hvilke produkter kunderne efterspørger. Men en måling fra én måned er ikke nok til at afgøre, hvad der bør gøres. Forventningerne skal sammenholdes med faktiske salgstal, lagerbeholdning og virksomhedens egne budgetter.

Danmarks Statistik spørger et repræsentativt udsnit af befolkningen mellem 16 og 74 år. Undersøgelsen gennemføres både på telefon og internet. Ifølge statistikkens metode skal en ændring fra måned til måned normalt være over fem point, før den vurderes som statistisk sikker. Oktoberfaldet var 3,5 point, så det bør ikke overfortolkes isoleret.

For en virksomhed er det vigtigt at skelne mellem kundernes holdninger og deres handlinger. Hvis tilliden falder, men salget fortsætter, er billedet et andet, end hvis begge dele falder. Oktoberundersøgelsen viser en mere forsigtig stemning, men den fortæller ikke alene, om butikkernes omsætning vil gå ned.

Til videre læsning

Hvilke grupper eller virksomheder mærker udviklingen tydeligst? Hvilke oplysninger ville du undersøge for at forstå sagen endnu bedre?